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2025-11

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的. 如果密码忘记了,可以直接点击登录页的忘记密码,在线通过手机号码或者是安全问题找回密码. 如果二个均绑定.我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回,如果手机号码过期,无法查收验证码的,可以点击下面的其...

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2025-11

收到邮件组审核邮件如何审核？

当发信人给设有审核规则的邮件组发邮件时，邮件组审核人会收到系统审核邮件，点击同意可审核通过，邮件组成员会收到邮件，点击拒绝邮件不会投递到邮件组成员中。

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2025-11

可以发邮件，收不到外部邮件？

邮箱出现可以发邮件，收不到外部邮件的情况怎么办？域名没有MX解析设置会出现无法收取外域投递进来的邮件，导致收不到邮件的情况。一般先建议查看一下邮箱当前域名是否有做MX解析，验证方法：在Windows中查看MX记录的方法: 通过DOS窗口查看：如果您使...

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2025-11

CalDAV日历账户配置

CalDAV日历账户配置服务器参数地址：caldav.mxhichina.com 端口：443（SSL加密）账户URL：https://caldav.mxhichina.com/dav/您的邮箱账号（例如您的邮箱账号是a@aliyun.com，那么应填写...

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2025-11

我能自己修改自己的邮箱名吗？

企业邮箱，邮件地址以及邮箱名均是管理员在创建时创建。邮箱地址一旦创建无法直接修改，若创建错误，在没有使用过的情况下，可以删除重新创建，若已经使用，有邮件，需要考虑邮件备份再做删除。邮箱名为可编辑修改项，可直接联系公司邮箱的管理人员登录po...

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2025-11

有些公司部门在通讯录里面找不到?

为什么域管里面添加好的部门,登录到webmail的通讯录-公司通讯录里面却只能看到一部分. 需要邮箱域管理员检查一下是否针对某些部门进行了隐藏（隐藏的部门会标识）. 隐藏的话可能是比较重要的部门 ,不想让公司的其它员工直接查看到,所以进行了隐藏.这样普通员...

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2025-11

阿里云邮箱的可存储邮件数量是多少？

云邮箱的存储邮件数量为2000000封.

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2025-11

怎样知道邮箱空间已经达到存储限制？

存储空间就要被用尽时，其它的同学给咱们投递邮件将投递不过来.也会给发件人进行退信,告知收件人存储空间已满. 这时可以检查一下右上角头像处帐号容量的使用情况,如果您使用的帐号容量已满(免费版企业邮箱),建议删除一些不必要的邮件释放出相应的空间。或联系管理员升级为付费版邮箱。查...

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2025-11

怎样创建新文件夹？

登录邮箱后,邮箱文件夹后面有一个+号点加号创建即可. 另外邮件夹的数量有一定的限制. 可参考如下图:

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我怎样重新命名文件夹？

点击自定义文件夹后面的下拉三角,里面有重命名的功能键,直接重命名保存即可.

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我怎样将信件转移到其他文件夹？

您可以按照以下3种方式转移邮件： 1.打开含有要转移的邮件的文件夹；勾选要转移的邮件；直接鼠标拖动到要移动的邮件夹即可. 2.某个邮件夹的邮件全部转移到另外一个邮件夹. 3.选择多封邮件可以点下面的移动

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如何查询登录、收发信、删信等记录？

收发信记录在“邮箱设置”-“账户与安全”-“日志查询”中可以查到。

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