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2025-11

如何更换邮箱皮肤？

登录邮箱后可通过右上角设置更换邮箱皮肤。

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2025-11

如何设置签名

1、在写邮件页面，点击正文编辑器中的“插入签名”按钮，可选择已保存的签名。也可“新建签名”或“签名设置”。 2、鼠标放置在该签名处，可进入重新编辑或删除。

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2025-11

搬家认证失败-微信动态密码

微信动态密码 “微信动态密码”是腾讯企业邮箱推出的全新功能，启用“微信动态密码”功能后，网页登录邮箱需验证动态密码，动态密码验证通过后方能成功登录邮箱。动态密码将在登录邮箱时通过微信发送给您。企业邮箱iOS app、QQ邮箱Android app、Foxmail等客户端...

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搬家认证失败-腾讯授权码

1、什么是授权码？授权码是QQ邮箱推出的，用于登录第三方客户端的专用密码。适用于登录以下服务：POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务。温馨提醒：为了你的帐户安全，更改QQ密码以及独立密码会触发授权码过期，需要重新获取新的授权码...

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邮件搬家后找不到搬家的邮件？

该企业邮箱已执行“邮箱搬家”功能，显示收信已经100%，邮箱帐号里却没有邮件？使用IMAP搬家方式是会把你原邮件系统下面所有邮件夹的邮件都搬家过来，包括所有邮件夹，也会一起搬迁过来，所以需要你点开搬家的邮件地址目录下面的子邮件夹才能查看到邮件，点邮件地址那...

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搬家有时会提示密码错误，但是登陆老邮箱没问题

此问题常见在大批量用户搬家过程中，常见现象是用老邮箱密码登陆阿里邮箱提示用户名密码错误，但是使用这个密码登陆老邮箱却没有问题，其原因是因为大量用户迁移时，阿里邮箱的POP与IMAP集群发起大批量并发连接老邮箱服务器，导致老邮箱服务器用户名密码验证超时，故出现提示密码错误的情况，...

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阿里邮箱配置SMTP/MTA退信错误

SMTP/MTA总结了下，有3大类错误：一、发信程序有问题，连接不上服务器或者遇到收件人不存在导致程序抛异常等其他错误，参考发信模板，支持Java，C#，NodeJS，Python，PHP，Perl，Ruby，Go，https://help.aliyun.com/docume...

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收件方帐号处理于休眠状态

收件帐号由于长时间未登录处于休眠状态。建议解决方案: 1.请通过其它的联系方式联系收件人,建议用户登录邮箱激活帐号,激活后重新发送. 2.请发送到收件方其它的备用邮箱中

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列表审批人拒绝此邮件发送

您发送的邮件收件邮件列表未通过审批人审核. 建议解决方案: 1.请确认您的邮件内容不包含广告及隐私信息 2.请与邮件列表账号审核人联系沟通确认后再重新投递

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帐号被限制给此帐号发信

收件方设置了黑名单或者过滤器规则等相关限制. 建议解决方案: 请联系收件方，将发件方邮箱地址从收件方的黑名单中移除,或取消相关的过滤器规则.

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帐户外发频率超过限制

由于邮件外发频率超过最大限制,被反垃圾拒绝. 建议解决方案: 1.请降低外发邮件量 2.请控制外发邮件频率（时间段内的发信量）.

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system err

收件方返回无法识别的错误邮件系统指令. 建议解决方案: 1. 请稍后重新尝试发送 2. 请联系邮件服务端确认.

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